REMBOURSEMENTS
Chez Nostalgames, votre satisfaction est notre succès. Nous veillons à ce que tous nos clients soient satisfaits à 100%.
Retours
Si, pour quelque raison que ce soit, vous décidez de retourner votre commande, veuillez nous envoyer un courriel à info@nostal-games.com dans les 15 jours suivant la réception du produit. Soyez assuré que vous recevrez un remboursement complet sans frais de retour ni dépenses supplémentaires de votre part. Nous sommes très fiers de créer des produits qui correspondent vraiment aux images, aux vidéos et aux descriptions que nous fournissons. Nous voulons que vous ayez une confiance totale dans vos achats. C'est pourquoi nous demandons que les retours ne soient pas basés sur le remords de l'acheteur. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Remplacements
Si un produit arrive endommagé ou défectueux, notre équipe est prête à vous aider. Il vous suffit de nous envoyer un courriel à l'adresse info@nostal-games.com dans les 15 jours suivant la livraison, accompagné d'une image ou d'une vidéo de haute qualité montrant le problème, et nous vous enverrons rapidement un produit de remplacement.
Colis perdus ou volés
Dans le cas malheureux de colis perdus ou volés, nous proposons deux options pour remédier à la situation. Nous pouvons soit rembourser l'intégralité de la commande, soit expédier un seul colis de remplacement par commande, sans frais.
Annulations
Une fois la commande passée, nous n'acceptons aucune annulation. Chaque commande est traitée rapidement afin de garantir une livraison dans les délais et la satisfaction du client. Nous vous remercions de votre compréhension à cet égard.
Chez Nostalgames, nous ne sommes pas seulement une marque, nous sommes votre partenaire dévoué dans l'élévation de votre maison. Votre confiance et votre satisfaction sont les fondements de notre activité, et notre politique de retour est méticuleusement conçue pour simplifier votre expérience.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance est à votre disposition.
Merci d'avoir choisi Nostalgames.
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